POR: DIANA SÁNCHEZ
En el marco de la celebración del Día Internacional de la Protección de Datos Personales, Amazon da a conocer algunas respuestas a las dudas más frecuentes sobre Alexa y la privacidad.
- Alexa solo se activa al reconocer la palabra de activación: “Echo”, “Amazon” o “Alexa”. El
usuario puede cambiar dicha palabra.
- Los dispositivos Echo usan “detección de palabras de activación”. Es una combinación de audio hablado con los patrones acústicos que permiten detectar solo la palabra de
activación elegida, ignorando cualquier otro sonido.
- Una vez identificada esta palabra, Alexa comenzará a transmitir tu petición a la nube
segura de Amazon.
- La luz de color azul en tu dispositivo Echo, en la app de Alexa y los dispositivos Echo
Show, significa que está escuchando tu solicitud.
- Una línea roja en el caso de los dispositivos con pantalla, que te informará que el
micrófono está deshabilitado y no puede detectar el audio.
- Cuando hablas con dispositivo, tu solicitud se envía a la nube segura de Amazon para que Alexa te pueda responder. Para revisar el historial, ve a la app de Alexa / “Configuración” / “Privacidad de Alexa” / “Revisar historial de voz”. Puedes reproducir revisar, administrar y borrar tus grabaciones de voz.
- Para un mayor control sobre tus datos, puedes administrar los permisos a los que
algunas skills de Alexa piden acceso en la opción de “Privacidad de Alexa”.
- Todos los datos transmitidos entre un dispositivo habilitado con Alexa y la nube son
encriptados.
- Los dispositivos reciben regularmente actualizaciones automáticas de seguridad con las últimas protecciones.
- Las interacciones con Alexa se usan únicamente para entrenar los sistemas de
reconocimiento de voz y de entendimiento natural del lenguaje, mediante aprendizaje
automático.
- Las respuestas pueden ayudar a otros clientes, ya que permiten a Alexa entender mejor a personas con todo tipo de patrones del habla, acentos y dialectos; y por ende crear una experiencia para todos más personalizada e inclusiva.
- Si prefieres que tus solicitudes no se usen para este propósito, puedes darte de baja
desde Configuración de privacidad de Alexa, ya sea en la app o en tu cuenta de Amazon.
Para Amazon, la transparencia de tus datos es una prioridad. Por ello, trabaja
constantemente para diseñar dispositivos y servicios con múltiples capas de privacidad y seguridad, incluidos Alexa y Echo.
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