POR: DIANA
SÁNCHEZ
FOTO: CORTESÍA
La aplicación móvil de Banco Azteca es la favorita de los usuarios bancarios, al combinar la fortaleza de la marca, innovación, estrategia de venta para adquirir usuarios, análisis, activación de datos y diseño enfocado al cliente.
Entre los factores que ayudaron a evolucionar a Banco Azteca, fue la actual pandemia. En el segundo cuatrimestre del 2020 se integraron nuevas funciones e inclusión de productos de consumo, para que los usuarios sacaran el mayor provecho a la aplicación.
La interfaz de interacción con el usuario es simple y permite que se familiarice con las
funciones, como pago de servicios, consulta de pago, entre otros. Además, consume poca cantidad de datos.
Esta app se apoya con tecnología AppsFlyer. Se integro una red de ventas segura y
efectiva, análisis de información y campañas en tiempo real, con transparencia,
reduciendo y optimizando costos publicitarios.
También cuentan con un grupo especializado en medición digital y profesionales en campañas de ventas digitales; en conjunto han superado expectativas planeadas en años anteriores.
Esta combinación le ha dado como resultado el un crecimiento del 240% en dos años: de 5 millones de usuarios en 2019 a 12 millones en 2021. Se encuentra en el primer lugar del Top 10 de las aplicaciones de finanzas mejor evaluadas en México.
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