POR: DIANA SÁNCHEZ
La Federación Internacional de Coaching (ICF), publicó el libro blanco “El valor de los estándares de coaching de inteligencia artificial”, que establece algunas Directrices de Evaluación de las Capacidades de Coaching de Inteligencia Artificial, como una guía para individuos, organizaciones, profesionales y proveedores que desean comprender, usar o desarrollar coaching basado en la IA y tecnologías relacionadas.
El ICF ha logrado identificar aspectos de la inteligencia artificial que son de utilidad para
toda la industria y cómo puede ayudar a las personas que quieran alcanzar sus objetivos personales y profesionales. El Coach puede beneficiarse de la IA para apoyar la analítica implicada en el seguimiento con sus clientes y la medición de las actividades de coaching en todas sus variantes y formas, como número de sesiones de coaching, duración de éstas, tiempo de intervención de los participantes, ingresos generados, número de objetivos, etc.
Con base en las Competencias Básicas Actualizadas de la ICF (2019), las interacciones de
coaching soportadas por la IA están diseñadas para la reflexión, el aprendizaje y la toma
de decisiones que mejor se alineen con las necesidades, objetivos, experiencias y valores del cliente.
El coaching con IA también puede incluir aportaciones del especialista de IA u otra
herramienta tecnológica de apoyo que facilite la toma de decisiones y la acción del
cliente. De este modo, el coaching con IA es considerado un recurso de apoyo al
aprendizaje, desarrollo y rendimiento que puede ser utilizado por individuos, equipos y
organizaciones de forma independiente o junto con actividades de coaching de persona a persona.
La IA representa un gran potencial para ayudar a coaches y clientes a aprender y crecer.
El coaching con IA se convertirá cada vez más en un buen aliado para que los clientes
satisfagan sus aspiraciones del coaching, y los coaches pueden elevar la calidad de su
trabajo.
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